[推荐]虚拟社区的执法官

孙悟空

在我们这个现实社会之外，已独立出一个完整的虚拟社会，那就是网络，一个个论坛，形成那里的社区，社区中有自己的法则，执行这些法则的人，叫版主，他们是虚拟社区的执法官。

<FONT COLOR="FF00FF">版主比美国总统还难当 </FONT>

魔鬼教官（以下简称教官），１９７０年生，湖南人，财经专业毕业，曾是银行职员，现在报社工作。上网以来在网易、ＦＭ３６５、中青在线和搜狐等网站做过版主。

　　你必须做到无可挑剔

　　《青年参考》：首先我想知道当一个版主需要什么程序？

　　教官：有很多人竞争，大家投票，看看谁的网民多，社区管理员再看你的硬件，比如上网时间，竞选时的一些说法，网民对你的认同度，你的服务态度，你想怎样引导这个话题等等。

　　《青年参考》：有没有个人操守或自律的指标？

　　教官：网络是一种自发的公民社会，做版主的权力很大，不能滥用权力，很锻炼一个人的自律性，也是对版主最大的考验，因为你不知道这些名字是一个人还是几个人或者是新来的人，任何人都会挑你的错，甚至捏造事实攻击你，你必须做到无可挑剔，让别人找不出太多的把柄。

　　《青年参考》：你处理的比较棘手的问题是什么？

　　教官：就是有个别人捣蛋，搞人身攻击，不是对文章有意见，而是一种恶意的人身伤害，伤害别的网友，用恶毒和下流的手段。

　　《青年参考》：他为什么要这样做？

　　教官：网络社会和现实社会一样，只是表现得比现实社会更强烈。你删帖子，经常会有人反复和你较劲，你再删他还来骂，最后你只有把他的ＩＰ封杀，将他驱逐出去。这个时候，有一批曾经很支持你工作的人就会跳出来说你不对，说你剥夺了那人的发言权和言论自由，伤害了网络的自由精神，他们根本不顾及当初的被伤害者，其实明明你是在行使一个正当职能。

　　《青年参考》：事实上你确实剥夺了人家自由发言的权利。

　　教官：但是网络社区有纪律在里面，非常清楚的，哪些发言不受欢迎，怎么处置等等。

　　《青年参考》：既然有明文规定，又凭什么说你剥夺人家权利？

　　教官：实际上他们没有看到这个人说了什么。

　　《青年参考》：你已经把它删了？

　　教官：对。

　　《青年参考》：你们这些执法官是怎样对网友行使生杀大权的？因为网站的标准不可能很细。

　　教官：对，标准没办法说明什么是恶毒的人身攻击，什么是恶意的灌水，什么是论坛里的破坏性言论，网站没办法给出一个量化指标，纯粹是版主个人的一种把握尺度。

　　网上有雷锋也有小人

　　《青年参考》：于是版主的个人操守和好恶就显得非常重要？

　　教官：跟个人的品德和性格非常有关系。

　　《青年参考》：如果他做得不好就会很快被网友轰下去？

　　教官：有可能引起造反，网民会要求换斑竹，否则就集体不来，有时网站管理者动作迟缓，没有及时作出处理，伤害了网民感情，甚至网站罢免版主人家也不会来了。

　　《青年参考》：你觉得目前版主们的素质怎样？

　　教官：有可以和现实生活中的共产主义战士相比，和白求恩或者雷锋相比，当然也有小人，那种想方设法去营造自己成名成家机会的人。

　　《青年参考》：如果我在论坛上有不正当的言论，我不是对某个个人进行攻击，我攻击政府或者发表淫秽言论怎么办？

　　教官：那就删除呀，这些都是有硬指标，我们是有尺度的，否则这个论坛就不存在了，所以论坛的版主经常呼吁，为了我们论坛的存在，请大家自律。

　　《青年参考》：在你看来，虽然国家的民主进程还没有达到一个令人满意的程度，但是在网上，选举版主的形式和程序已经非常民主了？

　　教官：对，你经营的好，这个论坛的人就会越来越多，经营的不好连续出现失误，以前的积累就可能全部失去，比如论坛的骨干和网民就会全跑掉了。

　　《青年参考》：这很符合市场规律呀。

　　教官：因为论坛的网民不仅仅是在一个论坛，他可能有很多兴趣，同时去几个论坛，其实有些版主做普通网友的时候，大家不会对他有太多不满，人们对普通网友和版主的要求差别是很大的。

　　《青年参考》：就像领导人，你把他当一个人看，是好人，有很多值得学习的品质，如果高居领导地位，就要负起领导人的责任，就要用领导人的标准来要求他。

　　教官：对。尤其版主在网上是透明的，网民搜集你的证据会把你所有文章、发言、回帖都复印下来对比，说你表里不一或是有什么漏洞，

警车

好文，正在学习

救火候

有道理

尸龙

个人的理解：论坛如家园，管理人员是主人，新人来宾是客人。主人对客人要挖开肚肠，热情招待；客人也要入乡随俗，不要随地大小便。
不知对不对？